Памятка пациентов по ДМС

Согласно правилам Добровольного медицинского страхования: страховым случаем является обращение Застрахованного за получением медицинских и иных услуг в течение периода действия Договора страхования в медицинское учреждение из числа предусмотренных договором страхования при остром заболевании, обострении хронического заболевания, инфекции, при родах, травме, отравлении и других состояниях, требующих медицинской помощи, предусмотренной Договором страхования. Исключением в программах добровольного медицинского страхования является ряд заболеваний: сахарный диабет, врождённые аномалии и пороки развития, наследственные и генетические заболевания, бесплодие, импотенция, хронические заболевания вне обострения, венерические заболевания и др. Более подробную информацию можно получить, изучив свою персональную программу страхования. Либо уточнить в страховой компании

Во избежание недоразумений и для Вашего удобства просим Вас соблюдать следующие правила:

При записи на прием
Сообщите, что Вы обслуживаетесь по программе Добровольного медицинского страхования, укажите свою страховую компанию и место работы.

При посещении медицинского Центра
При себе необходимо иметь Паспорт/документ, удостоверяющий личность, и полис ДМС.

До приёма
Если Ваш договор страхования предусматривает обслуживание по гарантийным письмам, свяжитесь с куратором своей Страховой Компании (телефон указан на страховой карточке) и запросите гарантийное письмо.
Подойдите и обратитесь к администратору на ресепшене за несколько минут до назначенного времени приема, чтобы зафиксировать ваш визит, уточнить способ оплаты данной услуги или наличие гарантийного письма.
Если гарантийного письма нет, свяжитесь с куратором своей Страховой Компании (телефон указан на страховой карточке).
Если не удалось получить гарантийное письмо непосредственно перед приёмом, возможно произвести оплату за услугу в кассу. При получении гарантийного письма от Страховой Компании выплаченные деньги будут Вам возвращены в полном объёме.

После приёма
Если врач на приеме назначил Вам обследования, процедуры, манипуляции, необходимо проконсультироваться с куратором вашей Страховой Компании, что из назначенного входит в Вашу программу ДМС, а что необходимо будет оплачивать из личных средств, либо получать по месту жительства.

Внимание! Если врач назначил Вам: кровь на гормоны, гемостаз, биохимические исследования (более 5-ти показателей), мануальную терапию, массаж, физиолечение, хирургические манипуляции или иное дорогостоящее лечение, необходимо обязательно проконсультироваться об оплате данных услуг по программе ДМС с куратором Вашей Страховой Компании.

Всегда рады видеть Вас в наших филиалах!

Остались вопросы?

Записаться на приём

Заказать обратный звонок

Задать вопрос